Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 360ok

Từ cách tạo tài khoản đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh & bảo mật
360ok Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 360ok
360ok Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 360ok chỉ cần vài bước cơ bản: điền thông tin, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn phương thức nạp tiền phù hợp. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên

màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp

dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Xác minh OTP
  • Mã hóa SSL

Các thông số cơ bản của 360ok

360ok hỗ trợ đầy đủ trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, với giao diện tiếng Việt xuyên suốt. Thanh toán nội địa qua ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam được tích hợp trực tiếp vào tài khoản của bạn.

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được hỗ trợ
Truy cập trên điện thoại không cần cài thêm
Mã hóa dữ liệu tài khoản và giao dịch
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
KÊNH HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Liên hệ khi cần giải đáp thêm

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh. Phản hồi nhanh nhất qua live chat ngay trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở chat trực tiếp trên trang, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả giờ cao điểm trận đấu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc xác minh ví qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức của 360ok để nhận thông báo bảo trì, cập nhật tính năng và hỗ trợ tài khoản khi cần.
VÌ SAO NÊN TIN TƯỞNG

Những điểm chúng tôi giữ nhất quán

Chúng tôi xây dựng 360ok xung quanh quy trình thanh toán nội địa và hỗ trợ tài khoản thực tế — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là những điều bạn có thể kiểm chứng ngay khi dùng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, không cần chuyển khoản ngân hàng quốc tế để nạp tiền.

Xác minh ví một lần

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví để khớp tên tài khoản. Sau bước này, các lần rút tiếp theo xử lý tự động mà không cần xác minh lại.

Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh

Từ màn hình đăng nhập đến lịch sử giao dịch, toàn bộ giao diện hiển thị tiếng Việt — không có mục nào bị bỏ sót bằng tiếng Anh.

Truy cập linh hoạt trên điện thoại

Trang web tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng. Đặt kèo bóng đá hay vào bàn Baccarat Cổ Điển đều mượt trên di động.

Câu hỏi thực tế từ người dùng 360ok

Chúng tôi chọn lọc những câu hỏi xuất hiện nhiều nhất qua kênh hỗ trợ để đưa vào đây. Nếu vấn đề của bạn chưa có, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển tiền đến số đó rồi xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật trong vài phút.

Bước xác minh ví đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn, không phải tài khoản khác. Chỉ cần làm một lần — các lần rút sau đó xử lý tự động mà không cần lặp lại.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong chưa đầy hai phút.

Có. Trang web tự điều chỉnh theo màn hình iOS và Android, không cần cài ứng dụng riêng. Bạn có thể đặt kèo bóng đá, vào bàn casino trực tiếp hoặc chơi Aviator ngay trên trình duyệt điện thoại.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể thay đổi theo từng thời điểm nên hãy kiểm tra ngay tại đó.

Được. Tài khoản 360ok đăng nhập được trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính cùng lúc. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực trên tất cả thiết bị.